Je ne sais pas pour vous, mais pour moi, lorsque j’essaye de me documenter sur l’impact de l’intelligence artificielle dans les métiers desquels je suis proche (la menuiserie et l’ébénisterie), il est très difficile d’obtenir des informations concrètes.
Faute de mieux, je me suis penché sur un bel article de générali.fr, et voici le résumé que je vous propose.
Démystifier l'Intelligence Artificielle :
L'Intelligence Artificielle (IA) suscite à la fois fascination et appréhension. Pour mieux comprendre son impact sur les métiers artisanaux, il est essentiel de démystifier cette technologie en pleine expansion. L'IA se divise en deux types : l'IA faible, aux fonctions limitées, et l'IA forte, capable d'apprendre de manière autonome. Programmée par l'homme, elle évolue indépendamment grâce à des technologies telles que le "deep learning". L'essor récent de la puissance informatique et la collecte massive de données laissent entrevoir un potentiel immense, mais aussi des préoccupations, notamment en ce qui concerne l'emploi.
L'IA dans l'Artisanat, un Avenir à Forger
Bien que l'IA n'ait pas encore révolutionné l'artisanat, elle trouve déjà des applications notables. En 2017, une IA a créé une chanson entière, et en 2018, une peinture générée par cette technologie a été vendue à un prix significatif.
Dans les interactions avec les clients, les chatbots (robots conversationnels) basés sur l'IA fournissent des réponses précises, conseillant même sur les matériaux de menuiserie.
En interne, elle détecte les erreurs dans les commandes et contribue à la gestion des risques.
Malgré ces avancées, l'artisanat, en raison de la complexité des gestes humains, reste l'un des secteurs moins touchés par l'IA. Les compétences artisanales, imprégnées de subtilités humaines, pourraient devenir encore plus précieuses à l'avenir.
Impact de l'IA sur l'Artisanat : Risques et Opportunités
Pour évaluer l'impact de l'IA sur l'artisanat, la Chambre des Métiers et de l'Artisanat du Val de Loire a interrogé les artisans en août 2018. Cette enquête a révélé une perspective équilibrée entre risques et opportunités perçus par les artisans.
Bénéfices Anticipés de l'IA :
- Sécurité (83%)
- Maintenance (76%)
- Production (75%)
- Facturation et transport (63%)
- Réduction des déchets (60%)
Avantages Attendus :
- Réduction des tâches dangereuses (75%)
- Limitation du risque d'erreur (73%)
- Diminution de la pénibilité (65%)
Risques Identifiés :
- Problèmes éthiques liés à l'utilisation des données personnelles (65%)
- Déshumanisation du travail et perte de lien social (61%)
- Crainte d'une destruction d'emplois (55%)
Perception Générale de l'IA :
- 17% la considèrent plus comme une menace que comme une opportunité
- 40% la voient comme une opportunité
- 20% la considèrent comme une menace pour leur entreprise
- 33% l'identifient comme une menace pour leur métier
L'IA ouvre de nouvelles voies, mais son intégration dans l'artisanat exige une gestion attentive des risques tout en capitalisant sur les opportunités. L'avenir des métiers artisanaux sera forgé par une harmonie entre l'expertise humaine et les avancées technologiques.
Source : https://www.generali.fr/professionnel/actu/intelligence-artificielle-impact-opportunites-artisans/
Fabien Le Quellec